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Y3呼叫中心系统

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Y3中心呼叫系统核心进线弹屏,快速定位新旧客户。弹屏可以显示客户名称及信息,方便销售人员针对客户进行销售快速接线,不漏掉任何进线,在销售客服都在接电话时,外来电话会由电脑客服接待,不会漏接任何一个电话强大的客户资料管理,可以把客户分为多个层次如潜在客户,意向客户,还可以在多层次上划分等级,如潜在客户A,潜在客户B,设置备注,记录信息媒体效果分析;结合进线数量,成交情况,货品分析媒体投放效果,电话进线时可以标识电话来源于何种渠道,方便客户了解渠道的广告效果完善的组织架构,实现多层管理,分组管理。可以把系统划分为不同的部门,小组,不同等级的管理者拥有不同的管理权限,总监—经理—主管—员工,不同级别的权限不同,总监的级别可以设置搜索全部客源,经理部门,主管小组,员工就只能使用自己的客源,不必担心会遇到一个客户同时2名员工拨打的情况。订单管理流程化,销售客服在向客户推荐产品后,客户满意下单物流仓库的进销存管理快速打印物流配送单全方位的报表分析应用价值:决策者:随时掌握各种数据,核心应用带来价值回报,可以通过远程随时了解客户资源的跟进情况,了解何种渠道的客户资源的有效性和意向度最高,... [详细介绍]
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